{"id":27592,"date":"2018-10-20T15:54:53","date_gmt":"2018-10-20T21:54:53","guid":{"rendered":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-03-28T12:18:11","modified_gmt":"2025-03-28T18:18:11","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Privacy notice of Serviap S.A. DE C.V.\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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AVISO DE PRIVACIDADE INTEGRAL<\/strong><\/p>

Este documento constitui o Aviso de Privacidade integral da SERVIAP S.A. DE C.V.<\/strong> com endere\u00e7o localizado em Sor Juana In\u00e9s De La Cruz No. 22, Piso 3, Oficina 320-B, Colonia Tlalnepantla Centro, Municipio Tlalnepantla de Baz, C.P. 54030, Estado do M\u00e9xico, que \u00e9 respons\u00e1vel pelo processamento dos dados pessoais que voc\u00ea nos fornecer, os quais ser\u00e3o protegidos de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei Federal de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais em poder de particulares e as disposi\u00e7\u00f5es que emanam dela ou est\u00e3o relacionadas a ela.<\/p>

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1.- DEFIN\u00c7\u00d5ES<\/strong> Para os fins deste Aviso e de acordo com a Lei Federal sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais Mantidos por Partes Privadas, o seguinte deve ser entendido como:<\/p>

A. Aviso de privacidade:<\/strong> documento f\u00edsico e\/ou eletr\u00f4nico gerado pelo controlador de dados que \u00e9 disponibilizado ao titular dos dados antes do processamento de seus dados pessoais.<\/p>

B. Dados pessoais:<\/strong> qualquer informa\u00e7\u00e3o relativa a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel.<\/p>

C. Controlador:<\/strong> Significa a pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que decide sobre o processamento dos Dados Pessoais do Titular dos Dados, neste caso, a SERVIAP.<\/p>

D. Processador:<\/strong> Refere-se \u00e0 pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que, independentemente ou em conjunto com outras, processa os Dados Pessoais em nome do Controlador.<\/p>

E. Controlador de Dados:<\/strong> A pessoa f\u00edsica a quem os Dados Pessoais pertencem, ou que est\u00e1 autorizada a fornecer Dados Pessoais de um terceiro de acordo com as leis aplic\u00e1veis, que fornece tais Dados Pessoais ao Controlador.<\/p>

F. Transfer\u00eancia:<\/strong> qualquer comunica\u00e7\u00e3o de dados feita a uma pessoa que n\u00e3o seja o Controlador ou o Processador.<\/p>

G. Portal:<\/strong> a refer\u00eancia a um Portal neste documento significa refer\u00eancia a https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/privacy-policy<\/a>.<\/p>

H. Direitos ARCO:<\/strong> direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, cancelamento e oposi\u00e7\u00e3o.<\/p>

I. Consentimento t\u00e1cito: Deve-se entender que o Titular dos Dados consentiu com o processamento dos dados quando o Aviso de Privacidade tiver sido disponibilizado a ele e ele n\u00e3o expressar sua oposi\u00e7\u00e3o.<\/p>

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  1. CONSENTIMENTO DO TITULAR<\/strong><\/li><\/ol>

    Para os fins do disposto no artigo 17 da Lei Federal para a Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais em Posse de Indiv\u00edduos, o Titular dos Dados declara que: (i) o Controlador tornou conhecido este Aviso de Privacidade, (ii) ele\/ela leu, entendeu e aceitou os termos estabelecidos neste Aviso de Privacidade; portanto, ele\/ela concede seu consentimento em rela\u00e7\u00e3o ao processamento de seus Dados Pessoais para os fins estabelecidos na Lei Federal para a Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais em Posse de Indiv\u00edduos e outras legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis. No caso de os Dados Pessoais coletados inclu\u00edrem Dados Pessoais sens\u00edveis ou financeiros, mediante a assinatura do contrato correspondente, seja em formato impresso ou por meios eletr\u00f4nicos e seus processos correspondentes para a forma\u00e7\u00e3o do consentimento, por exemplo, mas n\u00e3o limitado a, o fornecimento de Dados Pessoais por meio de janelas de di\u00e1logo ou a exibi\u00e7\u00e3o e passagem de termos e condi\u00e7\u00f5es na tela, atos que constituem o consentimento expresso do titular nos termos do par\u00e1grafo segundo do artigo 8 da Lei Federal de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais em Posse de Pessoas F\u00edsicas e demais legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis, e (iii) que concede seu consentimento para que a SERVIAP, ou seus agentes, transfiram Dados Pessoais a terceiros nacionais ou estrangeiros, com o entendimento de que o tratamento que esses terceiros derem aos seus Dados Pessoais dever\u00e1 estar em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es deste Aviso de Privacidade.<\/p>

    Caso o Titular dos Dados n\u00e3o se oponha aos termos deste Aviso de Privacidade dentro de 48 horas de sua disponibiliza\u00e7\u00e3o, seu conte\u00fado ser\u00e1 considerado como tendo sido acordado e consentido, nos termos do terceiro par\u00e1grafo do artigo 8 da Lei Federal sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais em Posse de Indiv\u00edduos. O consentimento do Titular dos Dados pode ser revogado a qualquer momento pelo Titular dos Dados, sem efeito retroativo, nos termos e de acordo com os procedimentos estabelecidos abaixo neste Aviso de Privacidade.<\/p>

    No entanto, em qualquer disposi\u00e7\u00e3o deste Aviso de Privacidade, o Titular dos Dados reconhece que seu consentimento para o processamento de Dados Pessoais pelo Controlador ou por terceiros n\u00e3o ser\u00e1 exigido em nenhum dos casos indicados no artigo 10 da Lei Federal sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados Mantidos por Partes Privadas.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Direitos ARCO<\/strong><\/p>

    Voc\u00ea tem o direito de saber quais dados pessoais s\u00e3o mantidos sobre voc\u00ea, para que s\u00e3o usados e as condi\u00e7\u00f5es de uso que fazemos deles (Acesso). Tamb\u00e9m \u00e9 seu direito solicitar que corrijamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais se estiverem desatualizadas, imprecisas ou incompletas (Retifica\u00e7\u00e3o); que as removamos de nossos registros ou bancos de dados quando considerar que elas n\u00e3o est\u00e3o sendo usadas de acordo com os princ\u00edpios, deveres e obriga\u00e7\u00f5es previstos em lei (Cancelamento); e que nos oponhamos ao uso de seus dados pessoais para fins espec\u00edficos (Oposi\u00e7\u00e3o). Esses direitos s\u00e3o conhecidos como direitos ARCO.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    1. OBJETO DO AVISO DE PRIVACIDADE; INFORMA\u00c7\u00c3O COLETADA; FINALIDADE DOS DADOS PESSOAIS<\/strong><\/li><\/ol>

      O objetivo deste Aviso de Privacidade \u00e9 estabelecer os termos e condi\u00e7\u00f5es sob os quais a SERVIAP receber\u00e1 e proteger\u00e1 os Dados Pessoais do Titular dos Dados, a fim de salvaguardar sua privacidade e seu direito \u00e0 autodetermina\u00e7\u00e3o informacional, em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei Federal de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais em Posse de Indiv\u00edduos; utilizar\u00e1 os Dados Pessoais do Titular dos Dados e, quando apropriado, transfer\u00eancias de Dados Pessoais para terceiros.<\/p>

      O Controlador coletar\u00e1 e processar\u00e1 os Dados Pessoais do Titular dos Dados, aquela informa\u00e7\u00e3o que pode razoavelmente identific\u00e1-lo, atrav\u00e9s do recebimento de documentos, seja em formato impresso e\/ou digital.<\/p>

      \u00a0<\/strong><\/p>

      3.1. INFORMA\u00c7\u00c3O COLETADA<\/strong><\/p>

      As informa\u00e7\u00f5es que o Controlador poder\u00e1 coletar consistir\u00e3o, a t\u00edtulo de exemplo, mas n\u00e3o se limitando a: nome e sobrenome; data de nascimento; idade; estado civil; nacionalidade; domic\u00edlio, seja particular, de trabalho ou fiscal; e-mail; endere\u00e7o pessoal ou comercial; n\u00famero de telefone, residencial ou comercial; n\u00famero de telefone celular; n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00e3o de d\u00e9bito ou conta banc\u00e1ria; C\u00f3digo de Registro Federal de Contribuintes (RFC); C\u00f3digo de Registro \u00danico da Popula\u00e7\u00e3o (CURP); n\u00famero de afilia\u00e7\u00e3o ao Instituto Mexicano de Seguridade Social, bem como outros de natureza semelhante.<\/p>

      Coleta de dados pessoais<\/strong><\/p>

      A coleta de Dados Pessoais poder\u00e1 ser realizada quando o Titular dos Dados se comunicar por telefone com o Controlador ou com seus Agentes, ou por meio de entrega direta ao Controlador, bem como por meio do uso de e-mails e\/ou por meio do uso de seus sites e redes sociais, por meio do fornecimento volunt\u00e1rio de informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s das janelas de di\u00e1logo habilitadas nos sites, ou por meio do uso de ferramentas de captura autom\u00e1tica de dados. Essas ferramentas possibilitam a coleta de informa\u00e7\u00f5es que o seu navegador envia a esses sites, tais como: o tipo de navegador utilizado, o idioma do usu\u00e1rio, os hor\u00e1rios de acesso e o endere\u00e7o dos sites que voc\u00ea utilizou para acessar os sites do Controlador ou dos Controladores.<\/p>

      O Controlador tamb\u00e9m pode coletar Dados Pessoais de fontes publicamente dispon\u00edveis e outras fontes comercialmente dispon\u00edveis para as quais o Titular dos Dados tenha dado consentimento para compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>

      3.2. FINALIDADE DOS DADOS PESSOAIS<\/strong><\/p>

      Os Dados Pessoais do Titular dos Dados s\u00e3o coletados e processados pelo Controlador ou por seus processadores para permitir que o Controlador realize as seguintes atividades e finalidades:<\/p>