{"id":27380,"date":"2021-10-06T18:54:22","date_gmt":"2021-10-07T00:54:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/blog\/outsourcing-process\/"},"modified":"2023-07-31T14:59:01","modified_gmt":"2023-07-31T20:59:01","slug":"outsourcing-process","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/blog\/outsourcing-process\/","title":{"rendered":"Externaliza\u00e7\u00e3o do trabalho de processo"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/blog\/outsourcing-process\/#Avaliacao_das_necessidades\" >Avalia\u00e7\u00e3o das necessidades<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/blog\/outsourcing-process\/#Procurar_uma_empresa\" >Procurar uma empresa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/blog\/outsourcing-process\/#Definir_o_contrato\" >Definir o contrato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/blog\/outsourcing-process\/#Transicao_do_trabalho\" >Transi\u00e7\u00e3o do trabalho<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/blog\/outsourcing-process\/#Comecar_a_trabalhar\" >Come\u00e7ar a trabalhar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/blog\/outsourcing-process\/#Expandir_o_seu_negocio_com_SERVIAP\" >Expandir o seu neg\u00f3cio com SERVIAP<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>As empresas que procuram novas formas de fazer crescer o seu neg\u00f3cio podem decidir que precisam de ajuda externa para atingir os seus objectivos. A subcontrata\u00e7\u00e3o est\u00e1 a tornar-se uma das formas mais comuns de as empresas passarem para o n\u00edvel seguinte, atrav\u00e9s da obten\u00e7\u00e3o de efici\u00eancias de escala que n\u00e3o podem acontecer se todos os processos forem internos.  <\/p>\n\n<p>Mesmo quando uma empresa decide que precisa de ajuda externa, chegar ao objectivo final de alcan\u00e7ar o sucesso pode ser um desafio. Embora os benef\u00edcios da subcontrata\u00e7\u00e3o sejam imensos, n\u00e3o existe um caminho padr\u00e3o para chegar do Ponto A ao Ponto B. Se est\u00e1 a considerar a subcontrata\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante que compreenda o processo t\u00edpico envolvido. Eis tudo o que precisa de saber sobre o processo de externaliza\u00e7\u00e3o!  <\/p>\n\n<p><em>SERVIAP pode ajudar com as suas necessidades de expans\u00e3o global. <\/em><a href=\"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/fale-com-o-nosso-time\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\n  <em>Contacte-nos hoje<\/em>\n<\/a><em> para saber como pode expandir o seu neg\u00f3cio com PEO na Am\u00e9rica do Sul e Am\u00e9rica Latina.<\/em> <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avaliacao_das_necessidades\"><\/span>Avalia\u00e7\u00e3o das necessidades  <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Talvez o passo mais importante no processo de subcontrata\u00e7\u00e3o seja come\u00e7ar por avaliar e compreender as necessidades da sua empresa. A externaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 mais bem sucedida quando as empresas compreendem claramente quais s\u00e3o as suas necessidades e como pretendem utilizar uma empresa de externaliza\u00e7\u00e3o para as ajudar a satisfazer essas necessidades.  <\/p>\n\n<p>Internamente, a empresa deve avaliar quais s\u00e3o as suas defici\u00eancias para poder comunic\u00e1-las a potenciais empresas de externaliza\u00e7\u00e3o. Para al\u00e9m disso, devem ter uma ideia clara do que gostariam que a empresa de outsourcing fizesse por eles. Finalmente, a empresa tem de identificar uma equipa de pessoas que ser\u00e3o os pontos de contacto para a empresa de outsourcing e discutir como ir\u00e3o trabalhar em conjunto para atingir os seus objectivos.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Procurar_uma_empresa\"><\/span>Procurar uma empresa  <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>O passo seguinte \u00e9 procurar e examinar as potenciais empresas de externaliza\u00e7\u00e3o. Actualmente, existem muitas op\u00e7\u00f5es. Alguns estar\u00e3o sediados localmente, enquanto outros poder\u00e3o estar sediados no estrangeiro.  <\/p>\n\n<p>Efectue uma an\u00e1lise exaustiva dos pr\u00f3s e contras da externaliza\u00e7\u00e3o local, nearshore e offshore e certifique-se de que efectua tamb\u00e9m a devida dilig\u00eancia em empresas individuais. Isto ajudar\u00e1 a restringir a sua pesquisa de potenciais empresas com as quais fazer neg\u00f3cios.  <\/p>\n\n<p>Quando tiver reduzido a sua pesquisa a algumas empresas, examine-as cuidadosamente. Realize entrevistas virtuais para ter uma ideia de como a empresa trabalha e qual \u00e9 o seu estilo, procure cr\u00edticas na Internet e pe\u00e7a refer\u00eancias para obter recomenda\u00e7\u00f5es pessoais.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definir_o_contrato\"><\/span>Definir o contrato  <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>A fase do contrato \u00e9 muito importante para que todas as partes saibam o que se espera. O contrato estabelecer\u00e1 as condi\u00e7\u00f5es financeiras e as responsabilidades de cada parte e definir\u00e1 claramente as expectativas de todas as partes.  <\/p>\n\n<p>O contrato deve incluir responsabilidades exactas, quem tratar\u00e1 de que aspectos do acordo e o que as partes far\u00e3o se houver um problema, quest\u00e3o ou lit\u00edgio.  <\/p>\n\n<p>Embora esta etapa possa ser muito formal, \u00e9 uma \u00f3ptima forma de estabelecer uma liga\u00e7\u00e3o pessoal com a sua empresa de externaliza\u00e7\u00e3o. Quando se negoceia com outra empresa, fica-se com uma excelente ideia de quem s\u00e3o os seus l\u00edderes e de como fazem neg\u00f3cios.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Transicao_do_trabalho\"><\/span>Transi\u00e7\u00e3o do trabalho  <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Uma vez celebrado o contrato, \u00e9 altura de come\u00e7ar a fazer a transi\u00e7\u00e3o do trabalho e dos recursos da sua empresa para a empresa de outsourcing. O que isto implica depender\u00e1 do local para onde est\u00e1 a subcontratar &#8211; local ou estrangeiro -, das tarefas e\/ou departamentos que est\u00e1 a subcontratar e dos recursos que j\u00e1 possui.  <\/p>\n\n<p>No m\u00ednimo, estar\u00e1 a fazer a transi\u00e7\u00e3o dos seus dados e informa\u00e7\u00f5es para a empresa de outsourcing. Ter\u00e3o ent\u00e3o de integrar isso no seu sistema, ou melhor ainda, num sistema partilhado que possa ser acedido por ambas as partes.  <\/p>\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma grande chave para o sucesso nesta fase. Tem de se certificar de que est\u00e1 em sintonia com a empresa de subcontrata\u00e7\u00e3o para que nada fique pelo caminho. Ao mesmo tempo, \u00e9 necess\u00e1rio comunicar claramente aos seus empregados internos o que est\u00e1 a fazer, porque o est\u00e1 a fazer e como isso os beneficiar\u00e1 a eles e \u00e0 empresa a longo prazo.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comecar_a_trabalhar\"><\/span>Come\u00e7ar a trabalhar  <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>Uma vez conclu\u00edda a transi\u00e7\u00e3o, \u00e9 altura de come\u00e7ar a trabalhar. Deve ter um plano de supervis\u00e3o interna, para que possa monitorizar o que a empresa subcontratada est\u00e1 a fazer. Reuni\u00f5es e\/ou telefonemas regulares entre as duas partes s\u00e3o uma excelente forma de garantir que tudo est\u00e1 a ser conclu\u00eddo de acordo com o planeado.  <\/p>\n\n<p>Quando estiver seguro de que tudo est\u00e1 a correr bem, pode tamb\u00e9m come\u00e7ar a fazer a transi\u00e7\u00e3o da sua equipa interna para novas tarefas e objectivos. A subcontrata\u00e7\u00e3o de determinadas tarefas deve permitir que a sua equipa se concentre noutras tarefas que n\u00e3o estavam a fazer anteriormente e que podem ajudar a sua empresa a continuar a progredir.  <\/p>\n\n<p>Compreender as etapas do processo de externaliza\u00e7\u00e3o ajudar\u00e1 a tornar o trabalho muito mais f\u00e1cil a curto prazo e muito mais bem sucedido a longo prazo.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Expandir_o_seu_negocio_com_SERVIAP\"><\/span>Expandir o seu neg\u00f3cio com SERVIAP  <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p>SERVIAP \u00e9 uma Organiza\u00e7\u00e3o Profissional de Empregadores (PEO) l\u00edder, pronta a ajudar o seu neg\u00f3cio a expandir opera\u00e7\u00f5es em todo o Hemisf\u00e9rio Ocidental. PEO \u00e9 um modelo de co-emprego, onde assumimos total responsabilidade pelo seu talento, permitindo-lhe concentrar-se nas actividades estrat\u00e9gicas da sua organiza\u00e7\u00e3o. Contacte-nos hoje para saber mais sobre como pode expandir o seu neg\u00f3cio na Am\u00e9rica do Sul e Am\u00e9rica Latina.  <\/p>\n\n<script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/shell.js\"><\/script><script> ({\n ,\nformId: \"4f609ddb-8f77-426d-8e9e-de115378f21f\"\n});\n<\/script>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\/\", \n  \"@type\": \"BreadcrumbList\", \n  \"itemListElement\": [{\n    \"@type\": \"ListItem\", \n    \"position\": 1, \n    \"name\": \"Global Outsourcing\",\n    \"item\": \"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/blog\/global-outsoourcing\/\"  \n  },{\n    \"@type\": \"ListItem\", \n    \"position\": 2, \n    \"name\": \"Nearshore Outsourcing\",\n    \"item\": \"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/blog\/nearshore-outsourcing\/\"  \n  },{\n    \"@type\": \"ListItem\", \n    \"position\": 3, \n    \"name\": \"Global Talent Acquisition\",\n    \"item\": \"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/global-talent-acquisition\/\"  \n  },{\n    \"@type\": \"ListItem\", \n    \"position\": 4, \n    \"name\": \"Businesses in Emerging Markets\",\n    \"item\": \"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/blog\/challenges-and-opportunities-in-emerging-markets\/\"  \n  },{\n    \"@type\": \"ListItem\", \n    \"position\": 5, \n    \"name\": \"Global Hiring\",\n    \"item\": \"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/peo-professional-employer-organization\/\"  \n  },{\n    \"@type\": \"ListItem\", \n    \"position\": 6, \n    \"name\": \"International PEO\",\n    \"item\": \"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/blog\/international-peo-services\/\"  \n  }]\n}\n<\/script>\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A BPO preenche normalmente fun\u00e7\u00f5es suplementares &#8211; por oposi\u00e7\u00e3o \u00e0s principais &#8211; da empresa, com servi\u00e7os que podem ser t\u00e9cnicos ou n\u00e3o t\u00e9cnicos.<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":23831,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","postBodyCss":"","postBodyMargin":[],"postBodyPadding":[],"postBodyBackground":{"backgroundType":"classic","gradient":""},"footnotes":""},"categories":[305],"tags":[362],"class_list":["post-27380","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-international-peo-pt-br","tag-outsourcing-pt-br"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27380"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27380\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23831"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2025.serviapgroup.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}